موسسه حمایت از جامعه مدنی افغانستان پروژه مبارزه با فساد اداری را از سال 2014 با کمک مالی موسسه بین المللی NED آغاز نموده و درطول سه سال گذشته توانسته زمینه سهمگیری شهروندان را برای مبارزه با فساد اداری و زمینه شفافیت و پاسخگویی ادارات محلی را برای شهروندان در ولایت هرات بستر سازی نماید.
این نهاد در طول چند دوره گذشته از طرق مختلف (صندوق های جمع آوری شکایات در سطح شهر، یک خط مستقل تماس با موبایل، ایمل آدرس مشخص، آدرس و دفتر مشخص برای مراجعین و جلسات مستقیم و غیر مستقیم با مردم) شکایات زیادی را در رابطه با فساد اداری در ادارات حکومتی ولایت هرات جمع آوری نماید و بعد از بررسی و تدقیق شکایات از طریق کمیته مبارزه با فساد ادرای ولایت هرات که متشکل از نهادهای فعال جامعه مدنی در ولایت هرات است به دادخواهی پیرامون این شکایات بپردازد.
موسسه با تطبیق سه دوره ای پروژه توانسته نقش نظارتی شهروندان را افزایش دهد از طرفی جایگاه نهادهای جامعه مدنی را در پروسه دادخواهی ارتقا داده و سطح شفافیت و مسئولیت پذیری ادارات دولتی را افزایش دهد.
- موسسه بعد از اطلاع رسانی به مردم امکانات و تسهیلات ذیل را برای درج شکایات آماده میسازد.
- یک خط موبایل فعال و مخصوص.
- یک ایمل آدرس فعال و مخصوص.
- فرم ثبت آنلاین مخصوص درج شکایات در وبسایت موسسه.
- صفحات رسمی رسانه های اجتماعی مخصوص پروژه.(فیسبوک و تویتر)
- نصب و حفظ 20 صندوق شکایات در مناطق پر ازدحام و مهم شهری.
- شعبه و کارمند فعال برای دریافت شکایات بصورت حضوری در ساعات رسمی کار.
این پروژه دارای دو کمیته میباشد:
کمیته بررسی و احاله شکایات:
این کمیته هر 15 روز تشکیل جلسه داده و شکایات رسیده را مورد بررسی و تدقیق قرار داده، پرونده های فساد اداری را جهت دادخواهی و رسیدگی کمیته مبارزه با فساد اداری تهیه و تنظیم مینماید.
کمیته دادخواهی :
کمیته مبارزه با فساد اداری متشکل از 30 نماینده رسمی نهادهای فعال و تاثیر گذار در جامعه که پس از امضای تعهدنامه و توافقنامه همکاری عضویت رسمی کمیته را دریافت مینمایند.
اعضای این کمیته در اولین جلسه رسمی رییس، معاون و منشی خویش را جهت مدیریت و رهبری بهتر کمیته انتخاب مینمایند.
کمیته مبارزه با فساد اداری در هماهنگی با کمیته بررسی شکایات و معاونت تیم کاری پروژه هر ماه دو جلسه دادخواهی را جهت رسیدگی به
پرونده های فساد اداری بالای اداراتی که بیشترین شکایات در مورد آنان رسیده باشد دایر مینماید.